Iselino – Política de privacidad

Última actualización: marzo de 2026

Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo Iselino.com, operada por Fina Group d.o.o., Ulica Rista Lekica bb, 85000 Bar, Montenegro (“Iselino”, “nosotros”), recopila, procesa y protege los datos personales de los usuarios (“usted”, “su”) al utilizar nuestra plataforma.

Al utilizar la plataforma, usted acepta el procesamiento de sus datos tal como se describe en esta Política.

1. Responsable del Tratamiento y Contacto

Responsable del Tratamiento:
Fina Group d.o.o.
Ulica Rista Lekica bb
85000 Bar, Montenegro

Correo electrónico: support@iselino.com

Tiempo de respuesta: 24 horas, de lunes a viernes, CET

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente o que se recopilan automáticamente al utilizar la plataforma:

A. Datos que usted proporciona:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de facturación y pago
Información del perfil (p. ej., cuenta de vendedor o comprador, foto de perfil)
Datos de comunicación (p. ej., mensajes enviados a través de la plataforma)

B. Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador
Datos de ubicación (si está activada)
Datos de uso de la plataforma (p. ej., páginas vistas, clics, duración de la sesión)

C. Cookies y tecnologías similares:

Información recopilada a través de cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento (consulte nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos para los siguientes fines:

Operación de la plataforma y cumplimiento del contrato
- Habilitación del registro, procesamiento de pedidos, pagos y comunicación
- Base legal: ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) del RGPD)
Seguridad y prevención del fraude
- Protección contra el uso indebido, el fraude y el acceso no autorizado
- Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD)
Marketing y publicidad (opcional)
- Envío de boletines informativos (newsletters), promociones u ofertas (solo si se ha otorgado el consentimiento).
- Base legal: consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD)
Análisis y mejora de la plataforma
- Análisis de los datos de uso para optimizar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD)

4. Intercambio de datos

Sus datos pueden compartirse con terceros de conformidad con el RGPD:

Proveedores de servicios y socios de pago (p. ej., Paymentwall) para el procesamiento de transacciones.
Proveedores de servicios técnicos para alojamiento (hosting), mantenimiento y análisis.
Autoridades legales o reguladoras si así lo requiere la ley.

Nota: No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros sin una base legal.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.
Los datos de pago y facturación se almacenan de acuerdo con las obligaciones de retención fiscal (al menos 10 años, dependiendo de la legislación local).
Los datos que ya no son necesarios se eliminan de forma segura o se anonimizan.

6. Sus Derechos

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos («Derecho al olvido»).
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento, especialmente en lo que respecta al marketing directo.
Portabilidad de los datos (transferir sus datos a otro proveedor).

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: support@iselino.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la divulgación.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), por ejemplo, por proveedores de servicios externos.
En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos (por ejemplo, mediante la inclusión de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea).

9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología o en la legislación.
Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
Gemini ha dicho El uso continuado de la plataforma tras la realización de cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.

10. Contacto

Fina Group d.o.o.
Ulica Rista Lekica bb
85000 Bar, Montenegro
📧 support@iselino.com

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