Iselino – Acuerdo de Vendedor
Última actualización: marzo de 2026
Este Acuerdo de Vendedor (“Acuerdo”) regula la relación entre Iselino y los usuarios que ofrecen servicios como Vendedores (“Vendedores”) en la plataforma Iselino.
Iselino es operado por Fina Group d.o.o., Ulica Rista Lekica bb, 85000 Bar, Montenegro (“Iselino”, “nosotros”).
Al crear una cuenta de Vendedor u ofrecer servicios en Iselino, usted acepta este Acuerdo, los Términos y Condiciones Generales y todas las políticas incorporadas.
1. Estado del Vendedor y Relación
1.1 Contratista Independiente
Los Vendedores actúan como contratistas independientes y no como empleados, agentes, socios o representantes de Iselino.
Los Vendedores son los únicos responsables de los servicios que ofrecen, incluyendo precios, entrega, calidad y cumplimiento de las leyes aplicables.
1.2 Sin Representación
Los Vendedores no están autorizados para comprometer a Iselino, celebrar contratos en nombre de Iselino ni representarse como actuando en nombre de Iselino.
1.3 Contrato de Servicio
Cada contrato de servicio se celebra directamente entre el Vendedor y el Comprador.
Iselino opera únicamente como una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre Compradores y Vendedores y no es parte de dichos contratos.
2. Elegibilidad y Obligaciones del Vendedor
Para ofrecer servicios en Iselino, los Vendedores deben:
- Tener al menos 18 años
- Proporcionar información precisa y legal
- Ofrecer y entregar los servicios de manera profesional y tal como se describen.
- Cumplir con todas las leyes y normativas aplicables.
Los Vendedores son los únicos responsables de la exactitud de sus anuncios y de los servicios que ofrecen.
Las cuentas de Vendedor son personales y no pueden transferirse, venderse ni cederse a otra persona.
3. Anuncios de Servicios y Contenido
3.1 Publicaciones
Las descripciones de los servicios deben ser claras, veraces y no engañosas.
Las publicaciones deben describir con precisión el servicio ofrecido, el tiempo de entrega y cualquier requisito aplicable.
3.2 Derechos sobre el Contenido
Los Vendedores garantizan que son propietarios o que poseen todos los derechos necesarios sobre cualquier contenido, material o medio subido a la plataforma.
Los Vendedores no deben subir contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
3.3 Eliminación de Publicaciones
Iselino se reserva el derecho de eliminar o restringir publicaciones que infrinjan este Acuerdo, las leyes aplicables o las políticas de la plataforma.
Las publicaciones también pueden ser eliminadas por motivos de calidad, cumplimiento o seguridad.
4. Pagos, tarifas y procesamiento de pagos
4.1 Cobro de Pagos
Iselino recauda los pagos de los Compradores como agente de pagos limitado en nombre de los Vendedores.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago autorizados de terceros, que pueden incluir Paymentwall u otros proveedores aprobados.
4.2 Depósito en Garantía y Liberación
Los pagos pueden mantenerse en depósito en garantía hasta que el Comprador confirme que el servicio se ha completado de acuerdo con los requisitos del pedido.
Los fondos se liberan a los Vendedores una vez que:
- el Comprador confirma la finalización, o
- una disputa se resuelve de acuerdo con las políticas de la plataforma.
4.3 Tarifas y Comisiones
Iselino cobra a los Vendedores una comisión basada en el monto total de la transacción (excluyendo los impuestos aplicables):
- €1 – €100: 10%
- €101 – €500: 9%
- €501 – €2,000: 8%
- €2,001 – €5,000: 7%
- €5,001 and above: 5%
La comisión aplicable se deduce automáticamente del pago al Vendedor.
Además, a los Compradores se les cobra una tarifa de servicio de la plataforma del 5%, que se añade al pago total del Comprador al momento de la compra.
Todas las tarifas se muestran claramente antes de la confirmación del pedido.
4.4 Detalles del Pago
Los Vendedores deben proporcionar información de pago precisa y actualizada.
Las ganancias del Vendedor pueden retirarse una vez que los fondos se hayan acreditado y el pedido esté marcado como completado.
- Monto mínimo de pago: 200 €
- Tarifa de pago de la plataforma: Ninguna
- Tarifas de transferencia bancaria: Los pagos se procesan utilizando una estructura de tarifas compartida (SHA). Iselino cubre las tarifas cobradas por su proveedor de pagos; cualquier tarifa cobrada por el banco receptor del Vendedor o por bancos intermediarios es responsabilidad del Vendedor.
Iselino is not responsible for delays caused by incorrect payout information, banking systems, payment providers, or regulatory verification requirements.
4.5 Período de Seguridad
Iselino puede retrasar los pagos por motivos de seguridad, incluyendo:
- Verificación de identidad (KYC) pendiente
- Actividad sospechosa en la cuenta
- Pedidos en disputa o posibles contracargos
Los pagos pueden retenerse de 7 a 14 días después de la finalización del pedido para reducir el riesgo de fraude y contracargos.
5. Impuestos e IVA
5.1 Responsabilidad Fiscal del Vendedor
Los Vendedores son los únicos responsables de determinar, declarar y pagar todos los impuestos derivados de sus actividades, incluidos el impuesto sobre la renta, IVA, impuesto sobre ventas o impuestos similares.
5.2 Sin Retención de Impuestos
Iselino no retiene ni remite impuestos en nombre de los Vendedores, salvo que sea legalmente obligatorio.
5.3 Facturas
Los Vendedores son responsables de emitir facturas o recibos a los Compradores cuando lo exijan las leyes aplicables.
6. Conducta prohibida
Los Vendedores no podrán:
- Ofrecer servicios ilegales, poco éticos o engañosos
- Eludir la plataforma o solicitar pagos fuera de ella
- Infringir los derechos de propiedad intelectual o de privacidad
- Manipular las valoraciones, reseñas o los sistemas de la plataforma
- Acosar, amenazar o abusar de los Compradores u otros usuarios
- Subir software malicioso o contenido dañino
7. Valoraciones y reseñas
Los Compradores podrán dejar valoraciones y reseñas tras la finalización del servicio.
Los Vendedores no pueden influir, manipular ni incentivar reseñas.
Iselino se reserva el derecho de eliminar reseñas fraudulentas, engañosas o abusivas.
8. Suspensión y rescisión
Iselino puede suspender o cancelar cuentas de Vendedor si los Vendedores:
- Violar este Acuerdo o las políticas de la plataforma
- Participar en fraude o conductas ilícitas
- Intentar eludir la plataforma
- Generar riesgos legales, financieros o reputacionales para Iselino
Iselino puede suspender temporalmente las cuentas mientras investiga actividades sospechosas.
9. Propiedad intelectual e indemnización
9.1 Propiedad
Los Vendedores conservan la propiedad de su trabajo, salvo que se acuerde lo contrario con el Comprador.
9.2 Licencia a Iselino
Los Vendedores otorgan a Iselino una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, mostrar, promocionar y distribuir el contenido del Vendedor en la plataforma.
9.3 Indemnización
Los Vendedores aceptan indemnizar y mantener indemne a Iselino frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o responsabilidad que surja de:
- Los servicios prestados por el Vendedor
- Infracciones de propiedad intelectual
- Violaciones de las leyes aplicables
- Incumplimientos de este Acuerdo
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Iselino no será responsable de:
- Los servicios del Vendedor o las disputas entre Compradores
- Pérdida de beneficios o interrupción del negocio
- Pérdida de datos o daños indirectos
Iselino no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores de la plataforma.
11. Cumplimiento y Prevención de Fraude
Iselino puede solicitar información o documentación adicional a los Vendedores para cumplir con:
- Regulaciones contra el lavado de dinero (AML)
- Leyes de financiamiento contra el terrorismo (CTF)
- Otros requisitos regulatorios financieros
Las cuentas sospechosas de fraude, estafas o actividades ilegales pueden ser suspendidas o eliminadas permanentemente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de Montenegro.
Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o en relación con el mismo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Bar, Montenegro.
13. Cambios a este Acuerdo
Iselino se reserva el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo en cualquier momento.
Los Vendedores serán notificados de los cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación del Acuerdo actualizado.
14. Contacto
Fina Group d.o.o.
Ulica Rista Lekica bb
85000 Bar, Montenegro
Fin del Acuerdo del Vendedor